Contenidos, calidad e interacción

Los contenidos en Internet llegaron en un momento a importar poco o nada, todas las empresas y personas querían poner un pié en este nuevo mundo por el sólo hecho de lograr presencia en el medio y no de enriquecerlo. Este paradigma con el tiempo se fue agotando y llego a autodestruirse ante la demanda incesante de contenidos de calidad y personalizados de los usuarios. 

Calidad versus Cantidad 

El eterno debate en Internet ha sido la evaluación de la calidad de los contenidos presentados por esta. La cantidad de información no proporciona beneficio alguno a un usuario, sino su nivel de calidad. Lo ideal para un usuario se centra en proveer exactamente los contenidos que están buscando y agruparlos sin importar sus fuentes (Si sos usuario de Android podés pobrar Taptu o si tenés un iPad podés usar Flipboard). Por ejemplo, a un usuario que desea realizar un de viaje le interesará acceder a toda la información sobre el destino al cual viajará y no solo ofertas de viajes de empresas de turismo. Los usuarios difícilmente cambiarán de destino por una simple publicidad. 

Aparecer en los buscadores, ha sido la obsesión de la mayoría de las empresas, se ha pululado los buscadores con sitio que no brindan información y que sólo molestan en la búsqueda de información. Es por esto que, el no brindar información ahuyenta a los posibles clientes e incluso genera rechazo permanente. Google junto a otros buscadores se han convertido en los seleccionadores de los contenidos frente a una búsqueda iniciada por un usuario, pero a la vez han aprovechado esta situación privilegiada para sacar ventaja a través de la publicidad. Esta espada de doble filo ha signado a Internet desde sus comienzos. 

La interacción 

La persona por el simple hecho de serlo, carga con el estigma de la interacción, necesita comunicarse, necesita oír y ser oído, distinguirse y ser distinguido. Durante el transcurso de la historia de la humanidad la necesidad de interacción ha hecho que la civilización misma se inventara y reinventara en post de satisfacer esta necesidad. 

La Web es parte de nuestra historia y se ha comportado de la misma manera a lo lardo de su corta vida. La interacción es hoy la palabra clave que persiguen todos los sitios que traten de ingresar en bajo el paraguas de “Web 2.0”. Las tecnologías recientes como .Net y HTML 5 entre otros, han permitido que los sitios brinden un alto nivel de interactividad con el usuario, posibilitando la autogestión y auto mantenimiento de contenidos sin la intervención del webmaster. La interacción es el corazón de este nuevo paradigma.