El usuario
Es el
emisor y receptor en la web. Está conformado por aquellas personas físicas que
tienen contacto con Internet y participan de forma pasiva o activa frente a
ellas. El usuario es el centro de la evolución de los contenidos en la Web. Es
el actor principal, el que genera, colabora, opina y decide sobre los
contenidos publicados. Es el que usa y disfruta de los avances tecnológicos que
le permiten expresarse, compartir y obtener de forma casi transparente la
opinión de sus pares.
El usuario en esta nueva definición cumple un rol activo en todo sentido. El concepto de Web no existiría sin su participación. Las aplicaciones y sitios Web están pensadas a imagen del usuario y para ser modeladas por estos. Una sitio u aplicación Web no puede hacer caso omiso al su componente más valioso.
En todo momento el usuario determinará la vida y muerte de un sitio Web, basando su decisión en el interés que le provoque los contenidos que un sitio genere.
El usuario en esta nueva definición cumple un rol activo en todo sentido. El concepto de Web no existiría sin su participación. Las aplicaciones y sitios Web están pensadas a imagen del usuario y para ser modeladas por estos. Una sitio u aplicación Web no puede hacer caso omiso al su componente más valioso.
En todo momento el usuario determinará la vida y muerte de un sitio Web, basando su decisión en el interés que le provoque los contenidos que un sitio genere.
No
obstante, el usuario es el más vulnerable de estos tres componentes, ya que los
contenidos auto regulados no siempre cumplen con las normas de calidad que se
desea. El usuario deberá analizar los contenidos desde una postura crítica,
basado en sus conocimientos previos y experiencia personal. En la Web el
usuario se fiará en aquellos sitios que a su parecer le parezcan más confiables
y seguros.
Los
contenidos
El
contenido es el combustible de la Web y engloba todas las formas de información
digitalizable, desde un simple texto a un video de alta definición. Sin
contenido atractivo y vivo, alentado por los usuarios, la Web se encuentra
condenada a su fracaso.
Este
elemento es un elemento orgánico, que según su calidad será perdurable en mayor
o menor medida. Al estar expuesto a los usuarios, el contenido, corre riesgo de
perder el interés en sus consumidores, en ser degradado o eliminado. Como un
organismo vivo; el contenido, nace, en el momento que es creado; crece, cada
vez que los usuarios interactúan con él; se reproduce, al ser tomado por otros
sitios para enriquecer otros contenidos; y finalmente muere, cuando los
usuarios deciden que no posee relevancia y deciden a su eliminación. No
obstante la “muerte” de un contenido no siempre significará su desaparición
total.
Partiendo
de la idea de organismo vivo, el contenido puede crecer armoniosamente o
degenerarse. Puede ser víctima de los abusos y contaminaciones del ambiente
donde se generó. Los usuarios son los encargados de preservar y dar utilidad a
los contenidos, nutriéndolos con información relevante y clarificadora.
La
tecnología
El término
tecnología, hace referencia a las herramientas de software desarrolladas para el
soporte, la creación y mantenimiento de las aplicaciones, portales y sitios de
Internet.
La
tecnología es solo un puente entre el usuario y los contenidos, pero a la vez
un componente vital ya que sin su avance y mejoras el usuario no podría
interactuar de forma fácil con los contenidos publicados. Sin su avance tampoco
sería posible guardar los grandes volúmenes de contenidos generados por los
usuarios y su entrega eficaz al ser requeridos.
La
tecnología es también responsable por la distribución de contenidos Web a
través de otros sitios de Internet. Sin la tecnología suficiente la información
no podría reproducirse y ser consumida en línea.
Debido a su
estrecha relación con la economía global, la tecnología se ve afectada por las
crisis deteriorando de esa forma la unión de los usuarios con los contenidos y
retrasando el crecimiento orgánico de la Web.
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